Skon Bewertungen 544

Das schlechteste Unternehmen was ich kenne .
Jeden Tag kommen neue Bewerber jeden Tag musst du damit rechnen gekündigt zu werden . Nach gerade mal 2 Monaten wurde ich gekündigt weil ich angeblich die Quote nicht erreicht habe. Also Leute bewerbt euch da bloß nicht ihr seit schneller weg als ihr gucken könnt . Ach ja und wenn ihr Probleme habt mit Kollegen geht am besten damit direkt zum Anwalt weil es interessiert die einen dreck viel mehr fuckt es die dann noch ab weil ihr darüber reden müsst und dadurch kein Geld verdienen könnt . Ekelhaftes Umfeld ekelhafte HR ekelhafte Standortleitung und von dem Teamleitern ganz zu schweigen

Datum der Erfahrung: 13. Februar 2025

Ich muss doch mal eine Lanze für Skon Ekontor brechen.

Über Mediamarkt ein Pixel 9 pro mit O2 Vertrag bestellt, letzten Endes von Bestellung bis Lieferung ziemlich genau 10 Werktage.

Sendungsverfolgung war nicht so toll, das in vielen anderen Rezensionen angesprochene "das Paket wird morgen versendet, ganz sicher!" lief ca. eine Woche.

Letzten Endes also alles in Ordnung, nur ein bisschen mehr Transparenz, wenn es etwas länger dauert, hätte ich mir gewünscht.

Datum der Erfahrung: 28. März 2025

Handy mit Vertrag (Freenet) über check24 bestellt. Das Handy wurde von Skon eKontor schnell geliefert. War skeptisch wegen den Bewertungen und da zuerst die Zahlung über Paypal oder Überweisung erfolgen sollte aber hat alles super geklappt :)

Datum der Erfahrung: 20. März 2025

Weil es so viele Bewertungen lediglich wegen der langsamen oder zu späten Lieferzeit gibt, werde ich nun meine positive Erfahrung teilen:

Ich habe bei einem Deal zugeschlagen, bei dem es das Pixel 9 Pro mit Pixel Buds Pro im Bundle gab.

Die Angabe der Lieferzeit war 4-7 Werktage. Bestellt habe ich das Handy am 26.03. und erhalten habe ich sowohl Sim-Karte als auch Handy UND die Buds am 29.03. Bedeutet dass es nicht einmal 3 Werktage gedauert hat, bis die gesamte Lieferung abgewickelt wurde.

Großes Lob an die Logistik für diese Bestellung

Datum der Erfahrung: 29. März 2025

BETRUG!!! Achtung!!! Dies ist ein total unseriöses Unternehmen. Gefühlt ist das hier ein systematischer Betrug. Einige Mitarbeiter versuchen hier holfreich zu sein, jedoch kommen die in dem System ebenfalls nicht weiter. Obwohl der Kunde seine vertraglichen Leistungen erfüllt, weigert sich das Unternehmen die Gegenleistung in Form von Coupons zu erfüllen. Man wird vertröstet, man kommt im Kundenservice nicht weiter und am Ende wird man selber dem Betrug bezichtigt. Ich kann hier nur warnen nichts abzushcließen.

Datum der Erfahrung: 28. März 2025

Der Kundenservice war anfangs extrem schwer erreichbar, teilweise mehrere Dutzend Anrufversuche inkl. insgesamt 2-3 Stunden Wartezeit – auf meine Supportanfrage erhielt ich erst nach fast einer Woche eine Antwort. Allerdings waren die Mitarbeiter am Telefon, wenn sie dran gegangen sind, dann sehr freundlich und bemüht.

Die Lieferzeit wurde mit 2-4 Werktagen angegeben, aber deutlich überschritten. Als Grund wurde mir ein hoher Krankenstand im Lager sowie ein DHL-Streik in der Region genannt. Verständlich, aber ärgerlich.

Besonders enttäuschend war die Verpackung: Mein bestelltes Telefon (iPhone 16 Pro) wurde in einem viel zu großen Karton geliefert, mit lediglich einem kleinen Papierfetzen als "Schutz". Viel zu wenig für ein so empfindliches und teures Gerät!

Fazit: Es gibt Verbesserungspotenzial, besonders beim Kundenservice und der Verpackung. Trotz wirklich nettem Support und nachvollziehbaren Versandproblemen bleibt ein gemischter Eindruck.

Datum der Erfahrung: 28. März 2025

Kathastrophe was man hier liest.
Habe die gleiche Erfahrung gemacht.
Vertrag läuft, kein Handy und Sim Karte.
Das Media Markt seinen Namen für so ein unseriösen Anbieter hergibt, unglaublich.

Datum der Erfahrung: 26. März 2025

2 Wochen nach Bestellung und aktivierte simkarten noch keine Lieferung von 2x Handy Verträge weder simkarten noch Handys . So ein Frechheit was die sich erlauben. Unverschämte Mitarbeiter die ganz frech sind.

Datum der Erfahrung: 25. März 2025

hallo zusammen, der stern ist natürlich zu viel. eigtl sind es 0 punkte. die mitarbeiter sind inkompetent und unfreundlich. ich habe am 12.03. bestellt und die lieferzeit war mit 2-4 werktagen angegeben. jeden tag gibt es eine unfreundliche antwort nach der anderen, wenn man fragt wo die ware bleibt. es heißt jeden tag, morgen sollte sie verschickt werden. wenn man unzufrieden ist soll man eben stornieren und die bewertungen bei amazon seien auch nicht besser.

mittlerweile habe ich eine sendungsnummer. das bedeutet aber auch nur, dass der aufkleber bei dhl abgeholt wurde. der versand wird sicher noch etwas auf sich warten lassen.

Datum der Erfahrung: 24. März 2025

Sehr langsam und nicht zu empfehlen. Hoffentlich kommt hier überhaupt noch Ware an...

Datum der Erfahrung: 12. März 2025

Am 02.03. bestellt, Online-Ident vollzogen und bezahlt. Lieferzeit wurde mit 5-10 Tage angegeben. Heute (21.03.) nach 17 Werktagen noch immer kein Versand. Über die Hotline ist niemand erreichbar, nach ein paar Minuten wird man automatisch aus der Leitung geschmissen. Auf Nachrichten über das Kontaktformular wird ebenso wenig reagiert. Mein aktueller Vertrag ist zum 31.03. gekündigt und ich wäre davon ausgegangen, dass ich bei einer Bestellung am 02.03. keine Probleme bekommen werde, bis zum Ende des Monats einen neuen Vertrag zu haben – aber da habe ich mich wohl getäuscht.

Datum der Erfahrung: 02. März 2025

Sehr geehrte Damen und Herren,

Bitte helfen Sie mir bitte, aus diesem Albtraum herauszukommen.
Es war ein Online-Kauf über die Media Markt-Website am 09.03.2025. Deshalb habe ich sofort bestellt. Sonst hätte ich nie bestellt. Leider habe ich mittlerweile gelernt, mich auch nicht mehr auf die Media Markt-Website zu verlassen..

Eine Onlinebestellung handelt:
- Bestellnummer: 1331294533

Bitte antworten Sie mir so schnell wie möglich. Ich habe große Angst.

Vielen Dank,

Olga Bruch

Datum der Erfahrung: 09. März 2025

Sehr langsamer Versand. Im Bestellprozess wird ein Versand von 2 bis 4 Tagen angegeben. Nach über einer Woche, wurde das Handy zusammen mit der Sim Karte (Vertrag läuft bereits) immernoch nicht versendet. Das Versanddatum wird immer weiter um einen Tag verschoben.
Der Kundenservice ist ebenfalls eine 0 von 10.

Datum der Erfahrung: 19. März 2025

Ich habe vor zwei Wochen einen Handyvertrag inkl. Iphone 16 pro abgeschlossen.
Lieferzeit: 2-4 Werktage wird zugesichert
Sollte zum Geburtstag meiner Ehefrau rechtzeitig eintreffen.
Habe dann bestimmt 10 Mal im Kundencenter angerufen. Dort erhält man jeden Tag eine neue Ausrede: Post hat gestreikt, Mitarbeiter sind krank usw.
Ganz ehrlich: Wen interessiert der unprofessionelle Ablauf?
2-4 Werktage? Jetzt sind es schon über 10 Werktage.
Eine Frechheit.
Man sollte dieses parallel MediaMarkt melden (werde ich auch) denn das ist wirklich eine Frechheit.

Datum der Erfahrung: 18. März 2025

Lieferzeit wird nicht eingehalten, warte seit über 2 Wochen auf Handy und SIMKARTE zum Vertrag. Unverschämter Mitarbeiter am Telefon nach 10Minuten warten

Datum der Erfahrung: 17. März 2025

Bestellung Samsung S24FE am 02.03 mit Vertrag. Angegeben mit Lieferzeit 2-4 Tage, heute 18.03.25 immer noch nicht versandt. Arglistige Täuschung wenn vorgegeben wird, das Geräte verfügbar sind. Hotline kann auch nicht weiterhelfen. Vetrag seit 2.3.25 aktiviert, Simkarte aber auch noch nicht da !!!!

Datum der Erfahrung: 18. März 2025

Das ist so ein drecksladen. Kundenservice ist schlecht. Die Menschen am Telefon sind so unhöflich. Leute macht bei S kon keinen Vertrag. Ich warte schon seit 2 Wochen auf mein Handy und meinen Vertrag und es ist immer noch nicht versendet. Finger weg!

Datum der Erfahrung: 18. März 2025

Ich habe am 09.03.2024 ein Samsung S24 mit O2-Vertrag bestellt. Seitdem wurde meine Bestellung mehrmals verschoben, und trotz mehrfacher Nachfragen beim Kundenservice gab es keine klare Antwort.

Mein O2-Vertrag wurde bereits am 13.03.2024 aktiviert, aber das Gerät habe ich bis heute nicht erhalten. Auf der Webseite wird der Versand ständig neu datiert, ohne dass etwas passiert. So eine Erfahrung habe ich noch nie beim Online-Shopping gemacht.

Ich warte noch bis zum 20.03.2024. Falls meine Bestellung bis dahin nicht versendet wird, storniere ich alles und fordere eine sofortige Rückerstattung.

Datum der Erfahrung: 09. März 2025

Wer dort kauft braucht viel Ausdauer oder liebt den Nervenkitzel. Selten einen so unprofessionell geführten Laden erlebt.
Es werden Verträge und Geräte verkauft die offensichtlich nicht vorhanden sind, angegebene Lieferzeiten von 2-4 Werktagen werden sowieso nicht eingehalten. Der aktuelle Lieferstatus und Liefertermin wird jeden Tag neu gewürfelt.
Sporadisch werden scheinbar ein paar Geräte ausgeliefert um wenigstens noch ein oder zwei positive Stimmen zu bekommen.
Tut euch selbst einen Gefallen und gebt lieber ein paar Euro mehr aus und kauft bei einem Händler der sein Geschäft beherrscht.
Erschreckend das sowas unter dem Deckmantel bekannter Namen - Saturn/Mediamarkt (Tarifwelt) und Otto (gethandy) - gedulded wird.

Datum der Erfahrung: 14. März 2025

Ich habe zwei Samsung S24fe bestellt, ID Prüfung gemacht, die Versand kosten bezahlt, nach 10 Tage habe das Geld grundlos zurück auf Paypal gekriegt, ich hätte storniert, man kann auch mit Niemanden darüber reden, die Hotline ist lächerlich und um sonst da. Das einzig gute bei diese Anbieter sind die Preise, wenn man Kaufen könnte.

Datum der Erfahrung: 03. März 2025