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Nachdem ich die negativen Bewertungen hier gelesen habe, hatte ich Sorge, dass es nicht wie gewünscht funktioniert. Bei mir hat alles bestens geklappt. Ich habe keine Beanstandungen. Ich habe extra gewartet, bis ich auch die letzte Zeitschrift erhalten habe, bevor ich eine Bewertung abgebe: Zahlung, Prämie, Belieferung, Kündigung, alles einwandfrei, deshalb kann ich die Firma uneingeschränkt empfehlen.
Die Bestätigung meiner Kündigung eines Probeabonnement wurde erst nach 2 Wochen abgesandt.
Bisher bin ich Zufrieden!
Schon am Anfang Probleme - StandardSamstag Abo kommt 4 Tage später - Mittwochs. Presseshop hat falsche Datum eingegeben. Aber da war Kundendienst sehr hilfreich (Frau C & Frau M) - das war der einzige Grund warum ich die Abo behalten habe und andere 2 neue Abos nicht gleich gekündigt habe.
Anfang Dezember entscheide ich mich doch die StandardSamstagAbo zu kündigen , da ich am WE kein Standard bekommen habe - schreibe dazu eine Mail mit der Bitte das Abo sofort zu kündigen - es kommt die Antwort dass Kündigung mit Ausgabe 040/2021 bestätig wird. (soviel zu sofortigen Kündigung)
Vor ein Paar Tage habe ich dass reklamiert. Ohne auf meine Beschwerde einzugehen ist mir bestätigt dass das Abo ab Mitte Februar gekündigt wird...
Ich hab keine Zeit und keine Nerven mich mehr damit zu beschäftigen...ein Paar Euro können sie behalten, aber ich kündige andere 2 Abo die ich habe (da war alles ok)
Eine Firma die Beschwerde von Kunden nicht wahrnehmen will soll auch keine Kunden haben .
Schade, am Anfang hatte ich gutes Eindruck von Kundenservice...
2 Sterne da 2 Abos OK waren
Noch kein Magazin bekommen, aber dafür schon ein Schreiben vom Inkassobüro.
Über 450 Zeitschriften ✅ Bis zu 50 % Ersparnis ✅ Jahresabo ✅ Lieferung frei Haus ✅ Hohe Kundenzufriedenheit ✅
Noch kein Magazin bekommen, aber dafür schon ein Schreiben vom Inkassobüro.
Datum der Erfahrung: 13. April 2023
Ich wollte meiner Nichte ein Geschenkabo schenken und muss - zumindest gemäss Presseshpo - bei der Bestellung auf den falschen Knopf gedrückt haben. Obwohl die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichend war, kam keine Rückfrage. In der Bestätigung stand gross, dass ich das Buch für 12 x zum Preis XY bestellt habe - und im Kleingedruckten, dass sich das Abo bei ausbleibender Kündigung automatisch verlängert. Als ich die Rechnung nicht bezahlte, weil ich das Abo in meinen Augen nicht nochmals erneuern wollte, wurden die Bücher weiterhin geschickt. Erst auf eine ausdrückliche E-Mail meinerseits wurde der Versand eingestellt und mir anschliessend der Differenzbetrag in Rechnung gestellt - selbstverständlich mit Androhung der Eintreibung durch ein Inkassobüro und dies, obwohl ich mit dem Kundendienst im Kontakt stand und noch eine Rückmeldung des Unternehmens ausstehend war. Ich würde nie mehr etwas bei Presseshop bestellen. Kudenfreundlich ist dieses Unternehmen nicht.
Datum der Erfahrung: 16. März 2023
Heft Abo abgeschlossen und bis heute kein Heft erhalten!
Datum der Erfahrung: 12. Februar 2023
Anfragen werden nicht beantwortet. Kündigungen werden ignoriert
Datum der Erfahrung: 29. Dezember 2022
Absolute Abzocker. Kündigung per Email ignoriert, weiter Geld abgebucht und Kundenservice nicht erreichbar. Auf meine Nachfrage- und Beschwerdemails kam einen Monat später dann eine Antwort, dass ich weitere Hefte ja schon erhalten habe und sie das Geld nicht zurückbuchen. Mir war es leider zu dem Zeitpunkt zu blöd, mich damit abzukämpfen. Neues Kündigungsdatum wird nun hoffentlich eingehalten, zumindest erhalte ich nun wöchentlich Emails, dass ich bei ihnen bleiben soll und an einem tollen Gewinnspiel teilnehmen kann, wenn ich ein neues Abo abschließe. Sehr dubios, absolut Vorsicht geboten!
Datum der Erfahrung: 16. November 2022
Leider die einzigen, die ich finden konnte, die das gewuenschte Abo angeboten haben. Keine Mahnung erhalten, sofort Inkassoschreiben. Bei der Hotline natuerlich niemand erreichbar. Vorsicht!
Datum der Erfahrung: 17. August 2022
Schrecklich! Eine Unfähigkeit nach der anderen gepaart mit Unfreundlichkeit und Frechheit.
NIE WIEDER!!!!
Ich habe mich mit Presseshop grün und blau geärgert. War langjährige Kundin und hatte immer Bankeinzug. Wehe einem, wenn er einen Wechsel vornimmt oder mal was von ihnen braucht - auf einmal habe ich Mahnungen bekommen und auf erste Mahnung auch Mail reagiert und Mail geschrieben. Dann kam trotzdem die 2te Mahnung. Ich rief an und die "NETTE" Dame am Telefon meinte , dass das Mail nicht gelesen wurde - 3-4 Wochen später - das ist Kundenservice ! Das hat mich wirklich sehr verärgert. sie konnten nicht checken , dass ein Kunde nach JAHREN doch nicht plötzlich per Rechnung bezahlt, sondern weiterhin Bankeinzug wünscht. Mahnungen schicken an ahnungslose Kunden und langjährige Kundschaft verscheuchen, das können sie. Dann haben sie behauptet, dass wir die Zeitschrift, auf die wir gewechselt haben, bekommen haben müssen . Ich beteuerte ,dass ich die Zeitschrift nicht bekommen habe und fragte sie am Telefon, woher sie das wissen, die Dame meinte , naja das wissen wir eh nicht , ob wir es verschickt haben oder nicht. Eine Hand weiß nicht, was die andere macht. Nein , danke, den Ärger für mein Geld brauche ich nicht
Datum der Erfahrung: 10. Mai 2022
Haben ein Riesenchaos in der Buchhaltung. Geschenkeabo's liefern sie nicht oder nur auf Anfrage verspätet aus. Absolut nicht empfehlenswert. Ich habe 4 Geschenkeabos laufen und zwei für meine Kinder. Bereiten mehr Aufwand als Freude.
Datum der Erfahrung: 10. April 2022
Aus einem Probeabo der Zeitschrift "capital" für 1Euro/Jahr wurde ein PVZ-Dauerabo für 120Euro/Jahr. Rechtlich nicht statthaft und angreifbar. PVZ tritt dann sehr frech und forsch auf, droht mit allerlei. Ich empfehle jedem Betroffenen die zuständige Verbraucherzentralen einzuschalten. In S-H ist man im Bilde was die PVZ angeht. Ggf Anwalt hinzunehmen.
Solchen Leuten muss das Handwerk gelegt werden!
Datum der Erfahrung: 04. April 2022
1 Jahresabo zu einem günstigen Vorteilspreis abgeschlossen.
- Nach neuem Gesetz geht die automatische Verlängerung um 1 Jahr Gottseidank nicht mehr -. Ohne einen Hinweis auf die Verlängerung wurde das Abo um ein weiteres Jahr verlängert und sofort per Mail eine Rechnung geschickt: mit überteuertem Heftpreis. Sofort angerufen, um zu bitten, ob man - aus Kulanz - das "neue" Abo rückgängig machen könnte. Antwort: nein, das geht nicht. Auf die Frage, warum ein Einzelheft im Laden 3,50 € kostet und im Abo 20 % teurer ist; gab es keine Antwort. Für mich ist so ein Geschäftsgebaren inakzeptabel. Hat dieser Pressevertrieb das nötig?
Datum der Erfahrung: 10. März 2022
Ein Kundenservice welches nicht mal einen Punkt verdient. Vorgefertigte „Sie sind bei uns nicht Kunden“ und wenden Sie sich direkt an den Verlag. Interessant, dass diese Firma - bei welcher man kein Kunde ist - der Absender ist. Würde es mir nicht um die Zeitschrift gehen - ich hätte dieses Unternehmen längst gekündigt.
Datum der Erfahrung: 18. Januar 2022
Die Bestätigung meiner Kündigung eines Probeabonnement wurde erst nach 2 Wochen abgesandt.
Bisher bin ich Zufrieden!
Datum der Erfahrung: 26. Dezember 2021
Letztklassig!
inkompetente Mitarbeiter!
Warte wochenlang auf ein weinpaket!
Datum der Erfahrung: 14. Dezember 2021
Habe drei mal per Email die Kündigung, bzw. die Erinnerung absenden müssen, bis es bestätigt wurde.
Nun kam das PC Magazin mit beschädigter DVD an, sofort angerufen, wird " umgehend nachgeliefert ", bei Nachfrage nach drei Tagen hieß es, kann 3 bis 5 Tage dauern. Warum ich darauf nicht hingewiesen wurde, nur noch dummes Gelabere bis zu Frechheiten. So verliert man garantiert Kunden. Stilmäßig wie bei den dümmsten Drückerkolonnen.
Heute kam die Nachlieferung, aber es war das Heft mit DVD vom Vormonat. Wie dumm darf man im Geschäftsleben sein ???
Datum der Erfahrung: 08. September 2021
Ich habe am 24.7.2021 die Wirtschaftswoche bestellt. Bis heute kam keine Bestätigung über die Bestellung. Habe heute angerufen und erfahren, dass die Bestellung storniert wurde, weil ich die WiWo bereits beziehe ( habe zum August 2021 gekündigt ! ). Eine Mitteilung über die Stornierung habe ich nicht erhalten. Hinweis am Telefon: da kann sie nichts dafür, zuständig sei die Verwaltungsstelle! Ich soll neu bestellen. Nachdem es sich um ein 50% Rabattangebot handelte, konnte ich die Neubestellung nicht vornehmen, da das System erkannt hat, dass ich bereits bestellt habe. Welch ein Service !!!! Habe zwischenzeitlich anderweitig bestellt.
Datum der Erfahrung: 17. August 2021
Bucht mehr als das Doppelte des vereinbarten ABO-
Preises ab. Stellt grundlos die Belieferung ein. Stellt
bewusst unwahre Behauptungen auf. Kundenorien-
tierung fehlt zur Gänze. Ein unseriöser "Verein"
Datum der Erfahrung: 04. August 2021
Nachdem ich die negativen Bewertungen hier gelesen habe, hatte ich Sorge, dass es nicht wie gewünscht funktioniert. Bei mir hat alles bestens geklappt. Ich habe keine Beanstandungen. Ich habe extra gewartet, bis ich auch die letzte Zeitschrift erhalten habe, bevor ich eine Bewertung abgebe: Zahlung, Prämie, Belieferung, Kündigung, alles einwandfrei, deshalb kann ich die Firma uneingeschränkt empfehlen.
Datum der Erfahrung: 24. Juli 2021
Ich habe ein (Kurz)Abo einer Zeitschrift im Voraus bezahlt, aber leider bis heute kein einziges Exemplar bekommen. Dank paypal wurde mir meine Vorauskasse aber zurück erstattet - ich kann nur empfehlen, bei Problemen wie Nichtlieferung etc. sofort einen Fall bei paypal zu eröffnen.
Ein Problem weniger ;-))
Datum der Erfahrung: 14. Juli 2021
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