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freenet Mobilfunk Bewertungen 30.798

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TrustScore 4,5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn ich könnte würde ich 6 Sterne geben

Das Smartphone und die dazugehörige, bereits aktivierte 5G SIM-Karte mit All-Net Flat und 35 GB Datenvolumen im Netz der Telekom zum Gesamtpreis des aktuellen Preises des Gerätes ist innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang bei mir angekommen

Der Kundenservice ist überdurchschnittlich schnell und lösungsorientiert. Als Sahnehäubchen gab es sogar noch 5 € Nachlass auf die nächste Monatsrechnung und 1 Monat Deezer und 1 Monat WaipuTV gratis

Somit weit und breit der beste Anbieter 👍🏽

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Wechsel hat weitestgehende gut funktioniert. Was ein wenig stört ist, dass das Rufnummernmitnahme erst mit Schaltung der neuen Rufnummern beantragt werden kann. Kenne ich bisher so nicht.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin seit knapp 2.5 Jahren bei freenet und hatte keinerlei Probleme bis jetzt. Die dazugehörige App ist auch top ! Es gibt keine versteckten Kosten und das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut. Die Kundenberater kriegt man auch schnell ans Telefon falls man Anliegen oder Fragen hat. Das einzigste was stört (deswegen auch 4 Sterne) sind die Teledonate die kommen um einen Zusatzvertrag zu machen. Aber erstens kann man nein sagen oder falls man doch ja gesagt hat kann man es problemlos per Kundenberater abbestellen (so wie bei mir kürzlich -:) Kann freemet bedenkenlos weiterempfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Frage zu meiner Rechnung, die zu meiner vollsten Zufriedenheit von einer Mitarbeiterin am Telefon beantwortet wurde. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit! Ich fühlte mich ernst genommen und gut aufgehoben!

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de und in mehr als 520 eigenen Shops werden Kunden und Interessenten unabhängig und individuell beraten. Deutschlandweit stehen die Mitarbeiter in den Shops mit umfangreichen Services und zu allen Fragen rund um Tarife und Smartphones der verschiedensten Anbieter zur Verfügung. Als ergänzendes Sortiment ist ein hochauflösendes Digitalfernsehen in zwei technologischen Varianten Bestandteil des Produktportfolios: freenet TV im Bereich des terrestrischen Fernsehens und waipu.tv im Bereich des IPTV-Entertainments. Abgerundet wird das TV-Segment mit der Streamingplattform freenet Video. Neben einer Onlinepräsenz und den eigenen Shops, ist freenet mit Produkten auch im Fachhandel, in Elektronikmärkten und in den Filialen der Marke GRAVIS vertreten und so immer in der Nähe der Kunden.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4,5 von 5

30.798 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

15 Jahre

Sind schon seit 15 Jahren wo es noch mobile-debitel war dabei. Immer on bester Beratung.

Datum der Erfahrung: 09. April 2025

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mitarbeiterin am Telefon

Ich hatte eine Frage zu meiner Rechnung, die zu meiner vollsten Zufriedenheit von einer Mitarbeiterin am Telefon beantwortet wurde. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit! Ich fühlte mich ernst genommen und gut aufgehoben!

Datum der Erfahrung: 08. April 2025

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