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Warum O2 Service
Gelöst

Nummer portieren von O2 Prepaid zu O2 Vertrag.


Auf die Nummer von meinem O2 Laufzeitvertrag bekomme ich nahezu täglich Spamanrufe von immer anderen Nummern.

Ein Rufnummer Wechsel für diesen Vertrag über die O2 App würde mich 30 Euro kosten.

Kann ich mir nun eine O2 Prepaid Karte kaufen und die Rufnummer dieser Prepaid Karte auf meinen O2 Laufzeitvertrag portieren? Kann ich dazu die günstigste O2 Prepaid Basic Karte nehmen?

Klappt das? Ich war heute in 2 großen O2 Shops  und habe das gefragt.

Shop A: nein das geht nicht. Innerhalb von O2 können keine Nummern portiert werden.

Shop B: ja das geht. Bestellen Sie sich eine O2 Prepaid Karte im Internet und portieren Sie diese Nummer auf ihren O2 Laufzeitvertrag.

Was ist nun richtig?

Lösung von bielo

PonyXX schrieb:

Auf die Nummer von meinem O2 Laufzeitvertrag bekomme ich nahezu täglich Spamanrufe von immer anderen Nummern.

Ein Rufnummer Wechsel für diesen Vertrag über die O2 App würde mich 30 Euro kosten.

Kann ich mir nun eine O2 Prepaid Karte kaufen und die Rufnummer dieser Prepaid Karte auf meinen O2 Laufzeitvertrag portieren? Kann ich dazu die günstigste O2 Prepaid Basic Karte nehmen?

Klappt das?


geht. Kannst auch Freikarte nutzen.

 

@TBCMagic , hast du Zeit für die ausführliche Beschreibung? :-)

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War das hilfreich für dich?

bielo
Legende
  • 12. März 2020
PonyXX schrieb:

Auf die Nummer von meinem O2 Laufzeitvertrag bekomme ich nahezu täglich Spamanrufe von immer anderen Nummern.

Ein Rufnummer Wechsel für diesen Vertrag über die O2 App würde mich 30 Euro kosten.

Kann ich mir nun eine O2 Prepaid Karte kaufen und die Rufnummer dieser Prepaid Karte auf meinen O2 Laufzeitvertrag portieren? Kann ich dazu die günstigste O2 Prepaid Basic Karte nehmen?

Klappt das?


geht. Kannst auch Freikarte nutzen.

 

@TBCMagic , hast du Zeit für die ausführliche Beschreibung? :-)


Klaus_VoIP
Legende

Der TE ist offenbar so clever, das er neben der richtigen Fragestellung auch sicher das Handling über das Portal hinbekommt. :wink: Hier bestellen:  https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/myprepaid-9ct/

Video-Chat oder Postident durchführen, anschließend die Verzichtserklärung für Prepaid erklären,

aus dem O2-Portal die Prepaid-Nr. auf die Vertragsnr. portieren lassen (ca. 10 Tage Dauer) - fertig. :wink:

Alternativ ein Prepaid-Produkt ausserhalb der O2-Marken, aber im O2-Netz besorgen (z.B. Tchibo), dann die sofortige Portierung der Vertragssnr. auf diese Karte beantragen. Vorher opt-in! Vorteil: man kann die SIM in ein altes Handy stecken und schauen, ob nicht Bekannte dort noch anrufen. Oder in 1 Jahr die Nummer rückportieren ...


  • Neuling
  • 12. März 2020

Und schon bestellt.

Und wenn ich das mit der Portierung nicht hinbekomme melde ich mich genau hier wieder. Danke.


bielo
Legende
  • 12. März 2020

Du meldest dich bitte auch so wieder, um Erfolg zu berichten. Endlich mal jemand, der das o2-System verstanden hat. ;-)


Klaus_VoIP
Legende

Unbedingt auf die möglicherweise leicht abweichenden Daten bei Prepaid (Perso-Daten) vs. Vertrag (oft gekürzt) achten. In meinem Vertrag steht auch nur der erste von 5 Vornamen, während bei Prepaid ALLE Vornamen erfasst werden, leider auch noch mit abweichender Umlaut-Schreibweise. Das zerrt dann an den Nerven bei einer Portierung. :kissing_closed_eyes:


BlauerEnzian
Neuling

Xxx


  • Neuling
  • 12. März 2020

Ja ich berichte dann wie alles geklappt hat.


Klaus_VoIP schrieb:

Der TE ist offenbar so clever, das er neben der richtigen Fragestellung auch sicher das Handling über das Portal hinbekommt. :wink: Hier bestellen:  https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/myprepaid-9ct/

Video-Chat oder Postident durchführen, anschließend die Verzichtserklärung für Prepaid erklären, ...

Verzichtserklärung oder Opt-in ist nicht notwendig.


  • Neuling
  • 16. März 2020

Die Sim Karte habe ich bereits bestellt. Sicher ist sie morgen oder Mittwoch in der Post.

Für die Portierung werde ich vielleicht Hilfe brauchen.


Klaus_VoIP
Legende

Wenn die neue SIM registriert ist, geht es im Postpaid-Portal weiter mit ...

Vertrag verwalten

Rufnummer zu O2 mitnehmen

Sie sind bereits Kunde bei O2, haben aber noch einen Mobilfunkvertrag bei einem anderen Anbieter, dessen Mobilfunknummer Sie gerne bei O2 weiter nutzen möchten? Kein Problem, wir bieten Ihnen den Wechselservice.

 

:relaxed:


  • Neuling
  • 19. März 2020

Danke @Klaus_VoIP 

Die Sim Karte ist da und die Rufnummer ist auch okay.

Was bisher noch gar nicht geklappt hat ist die Registrierung. Das wollte ich mit Video Chat machen. Aber da ist kein reinkommen. Ich habe das immer wieder versucht und zu allen möglichen Tageszeiten. Morgens um 8 und abends um 22 Uhr. Nach immer 20 Minuten warten hatte ich dann keine Lust mehr.

Jetzt mache ich das mit Postident. Ich habe das Formular schon ausgedruckt. Ich will wegen der Corona Sache aber nicht zur Post.


  • Neuling
  • 21. März 2020

Die Aktivierung mit Video Chat habe ich jetzt nochmals versucht am Samstag 8:45.

Die Verbindung war sofort da und die Identifizierung war nach kurzer Zeit erledigt. Ich nehme meine Kritik an der Postident App hiermit zurück.


  • Neuling
  • 23. März 2020

Die Portierung ist nun bei o2 in Bearbeitung und der Rufnummer Wechsel auf die neue Nummer soll am 30.03. erfolgen.

o2 can do!


Klaus_VoIP
Legende

:relaxed:  Na also - läuft doch. Nach der Hürde des Portierungsauftrages läuft es i.d.R. problemlos.   


o2_Katy
  • 23. März 2020

Hallo @PonyXX,

willkommen in unserer Community! :relaxed:

Das ist ja toll, dass nun alles wie gewünscht funktioniert hat.

Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viele interessante Beiträge. In unserem digitalen Wohnzimmer zum Beispiel, ist immer was los. :relaxed:

 

Viele Grüße Katy


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