mars-media-elektronik.de

Bewertungen:

Schnelle Lieferung, Produkt sehr gut verpackt und auf Palette. Die Spedition benutzte einen professionellen Hubwagen und war so freundlich, den Kompaktofen bis in den Aufzug zu fahren (zugesagt ist nur Bordsteinkante). Irritierend ist ledig eine Kleinigkeit am Ablauf. Nach Übergabe an die Spedition ist der Kauf für marsmedia abgeschlossen, was einem auch so mitgeteilt wird. Es wird dabei weder der Name der Spedition noch ein Kontakt zur Spedition genannt. Da fühlt man sich etwas alleingelassen. Die Spedition hat sich relativ schnell gemeldet und damit war dieser Augenblick der Unsicherheit auch schon erledigt. Dennoch wäre es vertrauensbildend, wenn marsmedia den Namen der Spedition weitergeben würde und erklären würde, in welchem Zeitraum man mit einer Meldung der Spedition zur Auslieferung rechnen kann.

Habe zwei mal bei Mars Media ein TV Gerät bestellt,das erste Gerät kam beschädigt an. Habe einen Termin bei DHL zur Abholung gebucht,DHL kam nicht. In der Zwischenzeit habe ich eine neue Bestellung aufgegeben,weil ich nicht warten wollte,bis das beschädigte Fernseher bei Ihnen ankommt. Das zweite Gerät sollte am 30.08. ankommen,was auch geschah,aber bis ich unten war,wohne im 1.Stock,war der Paketzusteller schon weg. Jetzt sitze ich hier mit einem beschädigten Gerät,das DHL übrigens ab dem gebuchten Tag nicht abgeholt hat und das zweite Gerät liegt in der Post Filiale,kann das Gerät auf Grund der Größe nicht abholen,Pkw ist zu klein,auch bin ich nicht in der Lage den sperrigen Karton zu tragen. Für heute ist ein 2. Termin für die Abholung des ersten Geräts veranlasst. Nun was soll ich zu dem allem sagen? Bin einfach nur maßlos enttäuscht! Schönen Tag noch! Al-Huthi Für heute wurde ein neuer Termin gemacht