@A_BS_2016: Das ist keine Kulanz des alten Anbieters, sondern schlicht Gesetz, nach dem er sich richten muss, ob er das angesichts des verlorenen Kunden nun toll findet oder nicht.
Wenn man schon Kunde einer der 16 Drillisch-Marken ist, ist ein Wechsel wirklich kinderleicht. Einfach in der Service-Welt die Kündigung des aktuellen Vertrags vormerken (vorausgesetzt, man hat einen Vertrag ohne Laufzeit, oder der Laufzeit-Vertrag ist 3-4 Monate vor dem Ende), dann die angegebene Telefonnummer (Service-Hotline) anrufen und dem Hotline-Mitarbeiter dann den Wechselwunsch in den handyvertrag.de-Tarif mitteilen.
Hat bei mir soeben sehr gut funktioniert. Wahrscheinlich ist die Kündigungsvormerkung sogar überflüssig, weil man, wenn man dem Tarifwechsel zustimmt, den Kündigungswunsch sowieso zurücknimmt. Ich bin derzeit bei PremiumSim mit 24-Monats-Vertrag (Allnet, 3 GB, €6,99), Vertragsende 27.10.2021 (bin also genau in dem Zeitfenster von 3-4 Monaten). Die freundliche Hotline-Mitarbeiterin hat mir sogar von sich aus den Wechsel in den handyvertrag.de-Tarif (6 GB, monatlich kündbar, €6,99) vorgeschlagen. Die Kündigungsrücknahme und der Wechsel (bei mir zum Ende des aktuellen Vertrags, um die Vorfälligkeitsentschädigung zu vermeiden; sofort wäre aber auch möglich, wenn man z.B. das Mehr an Datenvolumen sofort braucht, aber dann wird halt eine Vorfälligsentschädigung fällig) kann dann direkt am Telefon durchgeführt werden und wird per Email bestätigt (diese Email steht zwar noch aus, sie soll aber innerhalb 24h kommen). Die Rufnummer wird übernommen, sogar die Account-Daten für die Service-Welt bleiben gleich (nur dass man sich künftig damit bei handyvertrag.de statt premiumsim.de einloggt). Ich habe leider vergessen, zu fragen, ob man eine neue Sim-Karte bekommt, aber ich denke, dass das gar nicht nötig ist. Den Bereitstellungspreis (€19,99, nur bei monatlicher Kündbarkeit) muss man freilich zahlen, da bleibt Drillisch hart. Ist aber wohl zu verschmerzen, zumal kein Portierungsentgelt anfällt (war zumindest keine Rede davon, leider habe ich auch hier vergessen, nachzufragen).
Fazit: Für mich wunderbar gelaufen und perfekter Kundenservice von Drillisch.
Kommt, wie immer, darauf an, wie du das Smartphone nutzen willst. Ein Wenig- bis Durchschnitts-Nutzer mag mit 3/32 GB noch gut zurecht kommen. Einem Power-User würde ich heutzutage nicht weniger als 6/128 GB empfehlen.
@micha269: engelmitkante hat nicht ganz unrecht. Sky hat die Weiterentwicklung der PS3-Software zum 08.04. eingestellt und sie eventuell (hab's nicht geprüft) aus dem Store entfernt. Wenn die App bereits installiert ist, läuft sie noch (kann ich bestätigen). Es kann aber passieren, dass Sky die PS3-User irgendwann aktiv aussperrt. Zudem könnten Neu-User schon jetzt Schwierigkeiten haben, die App überhaupt zu installieren.
Jedenfalls: GoT 8, TWD 9, True Detective 3, Das Boot 1, Versailles 1-3 und 4 Blocks 2 für gerade 5 Euro sehen zu können, ist schon unerreicht günstig. Hoffentlich reichen mir die 2,5 Monate aus (es wird wohl einige kurze Nächte geben). 😉
Danke für den Deal! Habe dann gestern Abend das erste Mal in meinem Leben ein Sky-Ticket "gezogen" und die erste Episode von TWD Season 9 auf der PS3 geschaut. Keine Probleme. Auf der PS3 muss die Sky Ticket-App übrigens im Regelfall erst aus dem PlayStation Store installiert werden (natürlich kostenlos),der u.U. auch erst installiert werden muss. Hat alles ein bisschen gedauert, klappte aber problemlos. Bildqualität ist einwandfrei, Streaming lief ohne jede Störung (allerdings um Mitternacht herum, mal schauen, ob es auch zu Stoßzeiten noch so gut klappt).
Die Messer sind absolute Spitzenklasse. Mehrere Tomatenmesser (schneiden natürlich auch andere Dinge wie Brot und Brötchen perfekt) sind bei uns seit Jahren im Einsatz und kommen im Schnitt 1-2 Mal pro Woche in die Spülmaschine, ohne Rost und ohne dass sie merklich an Schärfe eingebüßt hätten.
@christosxx2: Nein, das unterstelle ich nicht. Wenn du richtig liest, findest du das Wort "oftmals". Das impliziert, dass es natürlich auch Provider-verschuldete Probleme geben kann, für die der betroffene Kunde gar nichts kann. Geschäftsprozesse und deren Implementation sind nun mal nicht unfehlbar, das habe ich selbst schon in einem anderen Kontext feststellen müssen.
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Abacus69
Abacus69 16.07.2021, 20:40Was du dann eigentlich willst, ist ein Tarifwechsel. Einfach mal die Service-Hotline anrufen und anfragen.
Abacus69
Abacus69 13.07.2021, 16:10Zur Vervollständigung: Bestätigung von handyvertrag.de nach ca. 2h erhalten. Alles wie erwartet. 🙂
Abacus69
Abacus69 13.07.2021, 13:53@A_BS_2016:
Das ist keine Kulanz des alten Anbieters, sondern schlicht Gesetz, nach dem er sich richten muss, ob er das angesichts des verlorenen Kunden nun toll findet oder nicht.
Abacus69
Abacus69 13.07.2021, 13:44Wenn man schon Kunde einer der 16 Drillisch-Marken ist, ist ein Wechsel wirklich kinderleicht. Einfach in der Service-Welt die Kündigung des aktuellen Vertrags vormerken (vorausgesetzt, man hat einen Vertrag ohne Laufzeit, oder der Laufzeit-Vertrag ist 3-4 Monate vor dem Ende), dann die angegebene Telefonnummer (Service-Hotline) anrufen und dem Hotline-Mitarbeiter dann den Wechselwunsch in den handyvertrag.de-Tarif mitteilen.
Hat bei mir soeben sehr gut funktioniert. Wahrscheinlich ist die Kündigungsvormerkung sogar überflüssig, weil man, wenn man dem Tarifwechsel zustimmt, den Kündigungswunsch sowieso zurücknimmt.
Ich bin derzeit bei PremiumSim mit 24-Monats-Vertrag (Allnet, 3 GB, €6,99), Vertragsende 27.10.2021 (bin also genau in dem Zeitfenster von 3-4 Monaten). Die freundliche Hotline-Mitarbeiterin hat mir sogar von sich aus den Wechsel in den handyvertrag.de-Tarif (6 GB, monatlich kündbar, €6,99) vorgeschlagen. Die Kündigungsrücknahme und der Wechsel (bei mir zum Ende des aktuellen Vertrags, um die Vorfälligkeitsentschädigung zu vermeiden; sofort wäre aber auch möglich, wenn man z.B. das Mehr an Datenvolumen sofort braucht, aber dann wird halt eine Vorfälligsentschädigung fällig) kann dann direkt am Telefon durchgeführt werden und wird per Email bestätigt (diese Email steht zwar noch aus, sie soll aber innerhalb 24h kommen).
Die Rufnummer wird übernommen, sogar die Account-Daten für die Service-Welt bleiben gleich (nur dass man sich künftig damit bei handyvertrag.de statt premiumsim.de einloggt).
Ich habe leider vergessen, zu fragen, ob man eine neue Sim-Karte bekommt, aber ich denke, dass das gar nicht nötig ist.
Den Bereitstellungspreis (€19,99, nur bei monatlicher Kündbarkeit) muss man freilich zahlen, da bleibt Drillisch hart. Ist aber wohl zu verschmerzen, zumal kein Portierungsentgelt anfällt (war zumindest keine Rede davon, leider habe ich auch hier vergessen, nachzufragen).
Fazit: Für mich wunderbar gelaufen und perfekter Kundenservice von Drillisch.
Abacus69
Abacus69 18.04.2021, 21:44Kommt, wie immer, darauf an, wie du das Smartphone nutzen willst. Ein Wenig- bis Durchschnitts-Nutzer mag mit 3/32 GB noch gut zurecht kommen. Einem Power-User würde ich heutzutage nicht weniger als 6/128 GB empfehlen.
Abacus69
Abacus69 12.04.2019, 15:50@micha269: engelmitkante hat nicht ganz unrecht. Sky hat die Weiterentwicklung der PS3-Software zum 08.04. eingestellt und sie eventuell (hab's nicht geprüft) aus dem Store entfernt. Wenn die App bereits installiert ist, läuft sie noch (kann ich bestätigen). Es kann aber passieren, dass Sky die PS3-User irgendwann aktiv aussperrt. Zudem könnten Neu-User schon jetzt Schwierigkeiten haben, die App überhaupt zu installieren.
Abacus69
Abacus69 15.03.2019, 10:53Jedenfalls: GoT 8, TWD 9, True Detective 3, Das Boot 1, Versailles 1-3 und 4 Blocks 2 für gerade 5 Euro sehen zu können, ist schon unerreicht günstig. Hoffentlich reichen mir die 2,5 Monate aus (es wird wohl einige kurze Nächte geben). 😉
Abacus69
Abacus69 15.03.2019, 10:46Danke für den Deal! Habe dann gestern Abend das erste Mal in meinem Leben ein Sky-Ticket "gezogen" und die erste Episode von TWD Season 9 auf der PS3 geschaut. Keine Probleme.
Auf der PS3 muss die Sky Ticket-App übrigens im Regelfall erst aus dem PlayStation Store installiert werden (natürlich kostenlos),der u.U. auch erst installiert werden muss. Hat alles ein bisschen gedauert, klappte aber problemlos. Bildqualität ist einwandfrei, Streaming lief ohne jede Störung (allerdings um Mitternacht herum, mal schauen, ob es auch zu Stoßzeiten noch so gut klappt).
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Abacus69 15.03.2019, 10:35Die Messer sind absolute Spitzenklasse. Mehrere Tomatenmesser (schneiden natürlich auch andere Dinge wie Brot und Brötchen perfekt) sind bei uns seit Jahren im Einsatz und kommen im Schnitt 1-2 Mal pro Woche in die Spülmaschine, ohne Rost und ohne dass sie merklich an Schärfe eingebüßt hätten.
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Abacus69 24.09.2018, 10:03@christosxx2: Nein, das unterstelle ich nicht. Wenn du richtig liest, findest du das Wort "oftmals". Das impliziert, dass es natürlich auch Provider-verschuldete Probleme geben kann, für die der betroffene Kunde gar nichts kann. Geschäftsprozesse und deren Implementation sind nun mal nicht unfehlbar, das habe ich selbst schon in einem anderen Kontext feststellen müssen.