Ich habe heute auch storniert denn der Laden ist so ungefähr der schlechteste china-shop den man sich vorstellen kann. Die Kundenbetreuung ist leider unter aller Sau. Man darf es gar nicht mehr Kundenbetreuung nennen, denn entweder sind die alle geistig unterbelichtet oder es sind einfach Bots die dir zurückschreiben. Drei Monate denen einen zinslosen Kredit zu geben ist inakzeptabel. In jeder Mail habe ich darum gebeten, dass mir nicht jedesmal deren bescheuerten nichtsnutzigen (800) Punkte angeboten werden. Daraufhin wurden wir dann 200 Punkte angeboten. da hilft eigentlich nur noch ein gepflegter Headshot.
Dass die nicht einfach zugeben können, dass sie sich verspekuliert haben und uns die Drohne für 317€ nicht geben wollen, sondern sie uns lieber für mehr als 400 verticken wollen, ist traurig, aber am meisten nervt mich, das, was gearbest auch gerne macht, dass man fröhlich drauflos bestellen kann, die die Ware aber überhaupt gar nicht haben und wenn man dann mal nach einem Monat nachfragt wo denn in die Ware bleibt, dann heißt es "out of stock". Von sich aus auf die Idee zu kommen, den Kunden mal zu informieren, darauf kommen die natürlich nicht, weil sonst bekämen die ja keinen zinslosen Kredit mehr von uns.
Bei mir stand übringes heute noch. "Versand bis 15.5."
Die haben einfach mal gar nichts im Griff.